よくあるご質問（FAQ）
商品について
防炎加工は必要ですか？
A.ご使用される場所・会場によって防炎加工が必要な場合がございますので、詳しくは運営会社にお問い合わせください。
金銀色は印刷できますか？
A.金銀色は印刷できません。近似色やグラデーションでの表現となります。
パイプ椅子カバーはどんなパイプ椅子でも設置できるのですか？
A.平均的なパイプ椅子での使用を想定しております。
パイプ椅子カバーは伸縮性がありますが、使用できる椅子サイズには限りがありますので、事前にご使用予定の椅子サイズの確認をお願いいたします。
パイプ椅子カバーは洗濯可能ですか？
A.洗濯機を使用せずに、中性洗剤を薄めて手洗いをおすすめしております。
洗濯機を使用されますと、ほつれ・破損の原因となります
テーブルクロスとテーブルカバーの違いはなんですか？
A.テーブルクロスは立体縫製ではないため、サイズが違うテーブルにでも使用することができるため汎用性が高いです
テーブルカバーは机のサイズに合わせて四隅を立体縫製しているために固定サイズでしか使用することができません。
テーブルクロスやタペストリーのシワを伸ばしたいのですか？
A.シワが気になる場合は、アイロン中温で当て布をしてください。（ポンジ・トロマット生地に限ります）
納品について
納品までにどれくらい日数はかかりますか？
A.完全データ入稿後、3～5営業日となります
工場の混み具合によっては多少前後致しますので予めご了承ください。
クライアント先に直接納品は可能ですか？
A.事前にご連絡をいただければ、貴社の名義にてクライアント様に代行出荷いたします。
1オーダーにて納品先を複数選択したい
A.複数納品がご希望の場合は、納品箇所ごとにご購入（オーダー）をお願いします
送り状番号を教えてほしい
A.お手数ですが、お問合せください。
返品・交換について
商品の返品はできますか？
A.受注生産品のため、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮願います。
弊社では製品の品質管理に万全を期していますが、 万一商品の不良やご注文と異なる場合は、お問い合わせください
納品前によるキャンセルはできますか？
A.デザイン作成・商品作成後のキャンセルは承っておりません。